Optus Telekommunikations Chaos


Wir haben uns direkt am 31.12. in Sydney am Flughafen einen Travel SIM card mit 60GB Daten für 25 AUD beschafft. Ziel war es in Sydney mobile Daten für ÖPNV und Sightseeing zur Verfügung zu haben.

Leider hatte Optus ein Computer problem und unsere SIM Card funktionierte nur 5 Minuten.

Am 2. Januar wurde ein Backup wiederhergestellt und dann sollte es gehen. Nach ein paar besuchen in einem Shop in Sydney und chats mit Mitarbeitern sind wir dann am 05..01. noch schnell in Adelaide in eine Shop gegangen. Die haben uns jetzt eine neuen SIM Card gegen weitere 25AUD gegeben.

Nächste Aktion: die 25 AUD von der ersten Karte zurück erstatten lassen oder die Kreditkartenzahlung stornieren….

To be continued